Política de Privacidad
En astronaventurio, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Introducción
En astronaventurio (astronaventurio.sbs), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de establecimiento de objetivos financieros.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con cualquier parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera básica y objetivos financieros personales.
Datos de Uso
Automáticamente recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivo utilizado y patrones de interacción.
Información Técnica
Recogemos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y cookies para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
3. Cómo Utilizamos tu Información
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación financiera
- Personalizar tu experiencia y recomendaciones de objetivos financieros
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y servicios
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de usuario
- Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades de la plataforma
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias específicas:
| Tipo de Tercero | Propósito | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Proveedores de Servicios | Procesamiento de pagos y análisis | Información básica de cuenta |
| Autoridades Legales | Cumplimiento legal obligatorio | Según requerimiento legal |
| Socios Tecnológicos | Mantenimiento y seguridad | Datos técnicos anonimizados |
| Servicios de Marketing | Comunicaciones autorizadas | Información de contacto |
5. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de astronaventurio, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los medios proporcionados al final de esta política.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir o actualizar cualquier información personal inexacta o incompleta en tu cuenta.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para marketing directo u otros fines legítimos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas.
6. Seguridad de los Datos
Medidas de Seguridad Implementadas
Encriptación SSL
Todos los datos se transmiten usando encriptación SSL de 256 bits
Firewall Avanzado
Sistema de firewall multicapa para proteger contra intrusiones
Autenticación Multifactor
Verificación en dos pasos para acceso a cuentas
Monitoreo Continuo
Supervisión 24/7 para detectar actividad sospechosa
Backup Seguro
Copias de seguridad encriptadas en múltiples ubicaciones
Actualizaciones Regulares
Sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
7. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
Información de cuenta: Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminan dentro de 90 días, excepto cuando la ley requiera un período de retención más largo.
Datos financieros: La información financiera se conserva durante 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias. Los datos de transacciones se mantienen durante 5 años para fines de auditoría y cumplimiento.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido.
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de España. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo acuerdos contractuales estándar y certificaciones de adecuación.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información inmediatamente.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
12. Cumplimiento Legal
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, y otras leyes aplicables de protección de datos.
Nuestra base legal para el procesamiento de datos incluye el consentimiento del usuario, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses comerciales legítimos, siempre equilibrados con tus derechos fundamentales.
13. Procedimiento de Reclamaciones
Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos directamente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos correspondiente en tu jurisdicción.
14. Información de Contacto del Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) para supervisar el cumplimiento de la protección de datos. Puedes contactar con nuestro DPD en: dpo@astronaventurio.sbs para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Carretera de Montcada, 376, 08223 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34 968 222 468
Email: info@astronaventurio.sbs
Email de Privacidad: privacy@astronaventurio.sbs